KETENTUAN LAYANAN // TERMS

Ketentuan resmi penggunaan dan protokol transaksi langsung di platform LapakPay.com.

[01] KETENTUAN UMUM PENGGUNAAN

Dengan melakukan transaksi di LapakPay.com, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan operasional transaksi tanpa keranjang (Direct Settlement). Seluruh pesanan diproses secara otomatis sesuai data yang dimasukkan oleh pengguna.

[02] TANGGUNG JAWAB NOMOR TUJUAN & DATA AKUN

Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran nomor handphone, nomor meter listrik, maupun User ID game yang dimasukkan. Transaksi yang telah diproses dan berhasil diteruskan ke operator/biller nasional tidak dapat dibatalkan, dialihkan, maupun dikembalikan.

[03] PEMBAYARAN DAN VERIFIKASI RESMI

Pembayaran wajib diselesaikan sesuai nominal tepat yang tertera pada invoice dalam rentang waktu yang telah ditentukan. Sistem perbankan akan memverifikasi mutasi secara otomatis melalui callback resmi.

[04] PENGIRIMAN & PENYELESAIAN MASALAH

Produk digital dikirimkan secara instan setelah dana terverifikasi oleh gateway perbankan. Apabila terjadi kendala pada server penyedia pihak ketiga, sistem LapakPay akan melakukan verifikasi berkala dan menyediakan bantuan melalui saluran resmi customer support.