PUSAT INFORMASI // FAQ
Pertanyaan umum terkait sistem pembayaran langsung, verifikasi gerbang, dan pengiriman produk digital di LapakPay.com.
[01]Mengapa LapakPay.com beroperasi tanpa fitur keranjang belanja?
LapakPay.com didesain dengan konsep Direct Settlement Commerce untuk memaksimalkan kecepatan transaksi digital. Bagi pembelian voucher game, pulsa, atau token listrik, fitur keranjang belanja justru menambah beban klik yang tidak perlu. Di LapakPay, Anda cukup memasukkan nomor target, memilih nominal, dan langsung menyelesaikan pembayaran.
[02]Metode pembayaran apa saja yang didukung oleh LapakPay?
LapakPay mendukung QRIS Standar Nasional (dapat dipindai oleh semua aplikasi Mobile Banking seperti BCA Mobile, Livin Mandiri, BRImo, BNI Mobile, serta E-Wallet GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) serta Virtual Account bank resmi dengan verifikasi callback 24 jam nonstop.
[03]Berapa lama rata-rata waktu pengiriman produk digital?
Setelah pembayaran Anda terverifikasi oleh gateway perbankan resmi, sistem server kami secara otomatis meneruskan perintah pengiriman ke biller resmi dalam rata-rata waktu kurang dari 8 detik.
[04]Di mana saya bisa melihat kode serial voucher yang telah saya beli?
Setelah transaksi berhasil diverifikasi, Anda dapat mengakses menu Dashboard Pelanggan (Member Area) di LapakPay untuk melihat riwayat order dan menyalin kode serial voucher yang telah diterbitkan.
[05]Apakah transaksi di LapakPay.com aman?
Seluruh pertukaran data dilindungi oleh enkripsi TLS 256-bit standar industri perbankan dan terhubung langsung dengan sistem pembayaran resmi nasional tanpa perantara pihak ketiga yang tidak tersertifikasi.